The Marketer

Spesso mi trovo a pensare che, nonostante tutto, questo mondo può essere migliorato. Una delle cose in cui credo molto a dispetto dello scetticismo di molti è che la responsabilità sociale d’impresa, meglio nota con l’acronimo CSR ovvero corporate social responsibility. Se questo mondo può essere migliorato, dovremmo cominciare appunto dalla responsabilità sociale del mercato e delle imprese.

Nei vari periodi storici passati l’asticella dell’etica si è sempre alzata per impedire che il guadagno di pochi si trasformasse automaticamente nella rovina di molti. Ad esempio, nessuno ora accetterebbe che degli schiavi neri raccogliessero il cotone per fare i nostri bei maglioncini. Eppure nell’ America sudista della metà dell’ottocento la schiavitù era un fatto normalmente accettato.

La realtà odierna ci ricorda che in Campania e nell’Italia in genere la gestione moderna dei rifiuti non è proprio un concetto molto ben assimilato specie quando questi sono rifiuti industriali che arrivano dal nord. Non entro nel dettaglio perché c’è cronaca a sufficienza per avere le idee chiare sul tema.

Mi piace comunque pensare, anche ingenuamente, che esista un freccia nel corso del tempo. Ogni anno che passa ci porta in un periodo storico in cui siamo sempre meno disposti ad accettare negative externalities. L’asticella dell’etica viene così alzata ancora più in alto.

Chi attualmente sta spingendo molto l’asticella è l’Unione Europea. Nel caso specifico del CSR sul sito della commisione europea sono presenti alcune pagine dedicate alla responsabilità sociale delel imprese.

Nella versione in lingua italiana dedicata alla piccole e medi imprese si legge testualmente:”La Commissione Europea definisce correntemente la CSR come ‘l’integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali ed ecologiche nelle loro operazioni commerciali e nei rapporti con le parti interessate.’“

In un documento scaricabile qui il concetto viene ampiato:”Per ‘imprenditoria socialmente responsabile’ si intende una strategia che garantisca la riuscita economica di un’impresa, badando però anche al rispetto dei principi sociali e ambientali. Significa, in altre parole, soddisfare le esigenze del cliente e saper gestire allo stesso tempo le aspettative di altri soggetti, come ad esempio il personale, i fornitori e la comunità locale di riferimento. La responsabilità sociale delle imprese vuol dire dare un contributo positivo allo sviluppo dell’azienda e gestire il suo impatto con l’ambiente economico e istituzionale in cui opera. Essa può apportare benefici diretti alle imprese e garantire, al contempo, la competitività a lungo termine.”

Nel caso si avessero dubbi sull’effettiva praticabilità del CSR è possibile scaricare qui un documento con esempi di aziende che applicano fattivamente e con successo la responsabilità sociale d’impresa.

Tra i vari esempi ce n’è uno che mi ha colpito, forse a causa delle mia dipendenza da caffé. Il caso in questione è quello di Koffie Kàn, una piccola impresa a conduzione familiare che si occupa di tostatura del caffè.

Koffie Kàn si impegna a sostenere i gruppi locali e i progetti di sviluppo sociale all’estero pagando prezzi più alti
per il caffè proveniente da piccole piantagioni, per garantire ai coltivatori una sicura fonte di reddito; investendo dei profitti derivanti dalla vendita di altre miscele di caffè a sostegno di un progetto a favore delle donne in Honduras; donando una vecchia macchina tostatrice ad un piccolo coltivatore di caffè del Messico.

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Tags: CSR, responsabilità sociale d'impresa

This entry was posted on Monday, February 4th, 2008 at 02:56 and is filed under CSR, Considerazioni, Economia. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.