The Marketer

Utilizzare le tecniche e i metodi del SEO per farsi trovare in rete è sempre più importante e tutti ormai comprese le aziende più indietro hanno compreso l’importanza strategica di Google. Eppure qualcosa ancora non funziona per il verso giusto. Il SEO e più in generale il SEM sono efficaci per drenare traffico verso il sito internet o più intelligentemente verso la landing page, ma ricevere tante visite non serve a nulla se queste non si tramutano in qualche tipo di action.

Un sito web, un blog, un e-commerce sono interfaccie e più sono complicate, quindi  meno usabili tanto più il numero di abbandoni diventa maggiore. Capire come funziona un oggetto sconosciuto, comprendere quali sono i tasti da pigiare, capire come posso ottenere quello che voglio in quel preciso momento sono essenziali per trattenere chi tramite una ricerca su Google è planato casualomente sul nostro spazio virtuale.

Usability è la parola d’ordine. Senza Usability ogni sforzo e ogni euro investito in SEO è buttato dalla finestra. Quante aziende sono consapevoli di questo? Quanti sono i corsi e gli esperti SEO e quanti sono invece  gli esperti di Usability?

Questa crisi mondiale colpisce tutto e tutti, compresa la cenerentola Usability. Il sempre ottimo Putting People First ha pubblicato un articolo di Tom Tullis pubblicato su Journal of Usability Studies e nella sua introduzione Avi Parush scrive:”L’ingegneria dell’usabilità ha sempre riguardato l’effettività dei costi ed un valore aggiunto visibile. Tuttavia, con la crisi economica globale che stiamo affrontando, l’ingegneria dell’usabilità potrebbe essere tra i primi a patire. Con molto tempismo, Tom Tullis condivide considerazioni basate sull’esperienza e ben documentate e consigli sul come sopravvivere alla crisi. Nel suo “Tips for Usability Professionals in a Down Economy”, Tom presenta 10 consigli pratici sul come massimizzare l’efficienza del nostro lavoro, fornendo nel frattempo il valore aggiunto dell’usabilità.”

L’elenco dei consigli pratici enunciati da Tom Tullis è questo:

1. Be More Efficient with Your Usability Tests
2. Get More Data with Less Work
3. Deepen Your Usability Skills
4. Broaden Your Other Skills
5. Demonstrate Business Value
6. Keep up on Technology
7. Keep Tabs on Competitors
8. Maximize Your Visibility
9. Compare Design Alternatives
10. Don’t Re-invent the Wheel

Tutti questi Tips for Usability Professionals in a Down Economy vengono ampiamente spiegati nell’articolo che si può liberamente e gratuitamente scaricare qui.

Stefano Dominici, un ottimo esperto di Usability ha scritto su progettareperlepersone un piccolo ma significativo post che dimostra come da noi l’Usability abbia ancora molta strada da fare.

Anche se a prima vista non centra nulla termino ricordando le centinaia di morti del terremoto in Abruzzo. Il titolo del blog di Stefano Dominici, Progettare per le persone,  ci dovrebbe essere sempre da monito, anche fuori dal web.

Tags: Consigli, Crisi, tips, Usability

This entry was posted on Tuesday, April 7th, 2009 at 14:32 and is filed under Comunicazione, Considerazioni, Internet, SEO, Usability, User centered design. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.